Política de Privacidade

INTRODUÇÃO
Como parte da nossa missão de fornecer crédito a todos na COFINANCE, recolhemos e utilizamos informações sobre si, os nossos clientes e os nossos fornecedores. Clientes. Se alterarmos as nossas práticas de privacidade, poderemos actualizar esta Política de Privacidade. Se qualquer alteração for material, notificá-lo-emos (por exemplo, através da interface do administrador COFINANCE ou por e-mail)

Os nossos valores
A confiança é a base da plataforma COFINANCE. Esta fundação inclui a confiança que deposita em nós para tratar as suas informações de forma apropriada. Três valores principais guiam-nos no desenvolvimento dos nossos produtos e serviços. Estes devem ajudá-lo a compreender melhor a forma como vemos a sua informação e privacidade.

As suas informações pertencem-lhe
Consideramos cuidadosamente os tipos de informação de que precisamos para fornecer os nossos serviços, e tentamos limitar a informação que recolhemos àquilo de que realmente precisamos. Sempre que possível, apagamos ou anonimizamos essas informações quando já não precisamos delas. Ao melhorar os nossos serviços, os nossos engenheiros trabalham em estreita colaboração com as nossas equipas de privacidade e segurança para seguir um processo de concepção que tem em conta a privacidade desta informação. Durante estes processos, o nosso princípio orientador é que a sua informação lhe pertence, e o nosso objectivo é utilizar a sua informação apenas para seu benefício.

Protegemos a privacidade da sua informação
Se um terceiro solicitar o acesso às suas informações pessoais, não as partilharemos a menos que nos dê autorização ou que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo. Sempre que formos legalmente obrigados a partilhar as suas informações pessoais, informá-lo-emos com antecedência, a menos que seja proibido por lei.

Ajudamos os nossos clientes e parceiros a cumprir as suas obrigações de confidencialidade
Muitos clientes e parceiros que trabalham com COFINANCE não dispõem de uma equipa dedicada à privacidade de dados. No entanto, acreditamos que é importante ajudá-los a cumprir as suas obrigações de privacidade. Para este fim, tentamos fornecer serviços que não forcem os nossos clientes a violar a privacidade. Também fornecemos FAQs detalhadas, documentação e livros brancos sobre os mais importantes tópicos de privacidade. Respondemos também às questões de privacidade que recebemos.

Porque processamos a sua informação?
Porque processamos a sua informação? Geralmente processamos as suas informações quando é necessário cumprir uma obrigação contratual (por exemplo, processar o seu pedido de crédito com COFINANCE). Ou onde nós ou alguém com quem trabalhamos necessita de utilizar as suas informações pessoais por uma razão relacionada com o seu pedido de crédito. A lei europeia chama a estas razões "interesses legítimos". Estes "interesses legítimos" incluem o seguinte:
prevenir o risco e a fraude
responder a perguntas ou prestar outro tipo de assistência
fornecer e melhorar serviços
fornecer relatórios e análises
testar serviços adicionais
Só processamos informações pessoais no contexto destes "interesses legítimos" depois de considerarmos os potenciais riscos para a sua privacidade. Por exemplo, assegurando a transparência clara das nossas práticas de privacidade, oferecendo-lhe o controlo sobre as suas informações pessoais quando apropriado, limitando as informações que retemos, limitando o que fazemos com as suas informações, a quem as enviamos, durante quanto tempo as retemos ou as medidas técnicas que utilizamos para as proteger.

Uma forma de ajudarmos os clientes a trabalhar com COFINANCE é utilizando técnicas como a "aprendizagem automática" (a lei europeia chama a isto "tomada de decisão automatizada") para nos ajudar a melhorar os nossos serviços. Quando utilizamos a aprendizagem mecânica, ou: (1) ainda temos um ser humano envolvido no processo (e por isso não somos totalmente automatizados); ou (2) utilizamos a aprendizagem mecânica de uma forma que não tem implicações significativas em termos de privacidade.

Podemos processar as suas informações pessoais quando nos tiver dado o seu consentimento. Em particular, onde não temos outra base legal para o processamento, onde os seus dados são extraídos e já tem o consentimento anexado, ou onde somos obrigados por lei a procurar o seu consentimento em relação a alguns dos nossos serviços de financiamento. Em qualquer altura tem o direito de retirar o seu consentimento alterando as suas opções de comunicação, cancelando a sua subscrição das nossas comunicações ou contactando-nos.

Os seus direitos à sua informação
Acreditamos que deve poder aceder e controlar as suas próprias informações pessoais, independentemente do local onde vive. Dependendo da forma como trabalha com COFINANCE, poderá ter o direito de solicitar acesso, corrigir, alterar, apagar, transferir para outra instituição financeira, restringir ou opor-se a determinadas utilizações das suas informações pessoais. Não lhe cobraremos uma taxa mais elevada nem lhe forneceremos um nível de serviço diferente se exercer os seus direitos de privacidade.

Se obtiver um empréstimo do COFINANCE e desejar exercer estes direitos às suas informações de crédito, deve contactar-nos.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta a um pedido, pode contactar-nos para resolver a questão. Também tem o direito de contactar a sua autoridade local de protecção de dados ou privacidade em qualquer altura.

Finalmente, porque não há uma interpretação comum da frase "não seguir", o sinal pretende significar que não respondemos a estes sinais de uma forma particular.

Para onde enviamos as suas informações?
Somos uma instituição francesa, mas processamos e trabalhamos com dados de pessoas de todo o mundo. No decurso da prestação dos nossos serviços, podemos enviar as suas informações pessoais fora do seu condado, região, província, país ou estado, inclusive para os Estados Unidos. Estes dados podem estar sujeitos às leis dos países para os quais os enviamos. Quando enviamos a sua informação através das fronteiras, tomamos medidas para a proteger e tentamos enviá-la apenas para países que têm leis rigorosas de protecção de dados.

Finalmente, embora façamos o nosso melhor para proteger a sua informação pessoal, há alturas em que podemos ser legalmente obrigados a divulgá-la (por exemplo, se recebermos uma ordem judicial válida). Para mais informações sobre a forma como respondemos a estes pedidos, consulte as nossas Directrizes para Pedidos Legais.

Como protegemos a sua informação?
As nossas equipas trabalham incansavelmente para proteger a sua informação e para garantir a segurança e integridade da nossa plataforma.

Como utilizamos os cookies e outras tecnologias de rastreio?
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso website e na prestação dos nossos serviços.

Como pode contactar-nos?
Se desejar fazer perguntas, fazer uma pergunta ou apresentar um pedido de crédito, envie-nos por favor um pedido através do nosso formulário de pedido de crédito. Se desejar apresentar um pedido juridicamente vinculativo de acesso às informações pessoais de outra pessoa (por exemplo, se tiver uma intimação ou ordem judicial), queira consultar as nossas Directrizes de Pedido Legal.